一是用好“一窗综办”窗口。在政务服务中心设置综合窗口83个、占比90%以上,无差别综合窗口11个,实现多部门一窗口串联、一站式办结,1—6月累计办结1237件事项。二是用好“办不成事”窗口。在大厅门户创新设立“办不成事”窗口,对企业、群众提交材料后未办成或多次到访未办成的“疑难杂症”,由有关部门联合受理“对症下药”,疏通群众“办事梗阻”。三是用好“纪检监察”窗口。建立“服务窗口+纪检监察”机制,畅通投诉渠道,明查暗访推动全县窗口服务效能提升,截至目前,县政务服务中心累计收到评价133142条、好评率100%。(县政务服务中心)
秀山土家族苗族自治县人民政府版权所有