“之前都是去派出所办理身份证，没想到现在能在大厅直接办理，与其他事情一起办，方便多了！”2025年3月19日，公安窗口将签发的首张身份证送到了杨女士手中。这标志着群众可以在秀山县政务服务中心直接办理身份证的首次申领、换补发等业务，体验更便捷高效的政务服务。

公安窗口为杨女士办理身份证  田梅秀摄

 “同志，我们公司预计下周派遣我到柬埔寨对接公司业务，可以快一点拿证吗？”秀山县泰润建材有限公司员工杨某急切的说道。经了解，该公司在柬埔寨合资开办了一家新公司，杨某需尽快赶往新公司进行设备调试安装。

按照正常流程，本地户籍居民办理护照需要7个工作日。为给企业“走出去”提供强有力的支持，进一步优化营商环境，秀山县政务服务中心出入境窗口开通绿色通道，积极与出入境总队制证中心联系，将办证时限缩短至3个工作日，护照办理完成后第一时间联系企业员工领取证件，高效解决企业燃眉之急。

公证、法援、公安等窗口设置  田梅秀摄

据了解，2025年以来，秀山县政务服务中心积极与县公安局衔接，按照“三集中三到位”要求和“应进必进”原则，推动公安业务进驻，群众“一站式”办理户籍、身份证、护照等业务更加方便、更加快捷。目前共设置公安综合窗口4个，配备工作人员6名，业务涵盖户籍、治安、出入境等。2025年累计办理业务1908件，提供咨询服务1500余次。

近年来，秀山县政务服务中心认真践行“以人民为中心”的服务理念，全力推动与企业群众生产生活密切相关的户籍、出入境、公证、法援、失业保险、公积金等服务进驻大厅，创造性实现危险化学品经营许可变更申请、烟花爆竹经营（批发）许可首次申请等10项负面清单事项集中进驻，实现线下办事“只进一门”，“一站式”服务能力持续提升，企业群众满意度越来越高。

秀山县政务服务中心俯瞰图

截至目前，秀山县政务服务中心共进驻部门（单位）45个，设置8个服务专区，可受理1377项政务服务及便民事项，事项集中进驻率为98%，上升6.20%。

信息员：田梅秀、吴国娇