围绕市级统筹促落地、围绕先行先试促深化、围绕秀山特色促拓展、围绕服务提质促满意......”2023年12月29日，秀山县“发言人来了—政务服务一件事一次办”专场发布活动在县政务服务大厅举行。秀山县委副书记、县长谭雪峰就“秀山如何通过优化营商环境来推动经济高质量发展？”进行了答疑，现场氛围活跃而热烈。
发布活动现场 鲁诗勤摄
聚焦高效办成一件事，助推改革提速便民利企
发布活动上，秀山县政府办公室党组成员、政务服务中心主任饶琳介绍，今年秀山县以数字化变革为引领，优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，聚焦个人、企业全生命周期推动更多关联性强、办事需求大、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”。实现了三个变化：一是由多个事项变为集成服务，提升办事服务。通过流程再造、业务协同、数据共享，做到合并申请表单、精简申报材料、减少审核环节、压缩审批时间。二是由串联审批变为并联审批，提高办事效率。推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的办理模式，解决了传统模式下审核流程环节多、投入人力多、耗费时间长等问题。三是由线下办理变为线上线下融合办理，提质办事体验。线上依托全市一体化政务服务平台和“渝快办”APP，开设“一件事”专栏，线下在政务服务大厅设置“一件事一次办”综合窗口，实现“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。截至目前，全县已实现有效办件事项25项，共办理13375件，满意率100%。
县政府办公室党组成员、政务服务中心主任饶琳 田梅秀摄
秀山县教委、县民政局、县规划自然资源局、县卫生健康委等部门的发言人围绕“入学一件事”、“婚育一件事”、“二手房交易与水电气联动过户一件事”“新生儿出生一件事”等便民利企举措，现场作了发布，为群众讲解政策，并解答群众关心的热点问题。
服务升级，新生入学实现在线报名
县委教育工委委员、县教委总督学万顺介绍，秀山县作为重庆市首批试点区县，于2023年6月在“渝快办”平台正式推出义务教育阶段“入学一件事”。家长无需再顶着烈日，拿着证件材料去学校取号、排队、审核、报名；也无需因缺失材料反复到派出所、民政局、住建委等单位出具相关证明。同时，学校工作大量简化，不需大量组织人员布置报名场地，不需组织多人现场核验证件真假，也不需手动录入学生相关信息。
县委教育工委委员、县教委总督学万顺 田梅秀摄
截至目前，义务教育“入学一件事”业务平台总登录量达13万余人次，累计登记信息3900余人，符合“三对口”入学条件的2000余名适龄儿童（少年）通过“渝快办”线上办理成功入学！
一次申请，婚育多个事项实现通办联办
“婚育一件事”是秀山县民政局联合县卫生健康委、县公安局等相关部门，将婚姻登记、生育登记、户口迁移等几项政务服务进行整合后的一次性申请服务，办理时限直接缩短了9天。县民政局党组成员、副局长蒋利民说：“目前居民办理婚姻登记后，即可通过电脑在线自主申请其他联办事项，做到一次申请，全程网办，各业务部门完成所有申请事项后会将办结信息反馈给申请人。
县民政局党组成员、副局长蒋利民 田梅秀摄
若结婚双方都不是秀山户籍，只要一方是重庆市内户籍均可在秀山办理结婚证和其他联办事项。若双方都不是重庆户籍，则需携带任意一方常住户口所在地公安部门出具的《重庆市流动人口居住证》，提供齐全、整洁、有效的证件进行办理。
一窗受理，二手房交易与水电气实现联动过户
随着城市化进程的加快，二手房交易成为了一个热门话题。与此同时，二手房交易的水、电、气联动过户问题也成为了困扰大家的一个难题。过去的做法是，在二手房买卖完成后，买卖双方需要分别到水、电、气等相关部门办理过户，给群众造成很大的不便。
县规划自然资源局党组成员、副局长何胜国 田梅秀摄
“基于此，我县通过优化办事流程、简化申请资料、坚持科技赋能等手段，整合二手房交易、水、电、气过户等相关业务，通过“渝快办”数据共享，线下一窗受理、并联审批，将办理时限压缩至1个工作日，实现二手房交易与水电气联动过户一件事一次办。买卖双方在完成二手房办理转移登记过户后，由不动产登记窗口人员进行操作指导，买方登录“渝快办”APP-选择“服务专区”专栏-“一件事一次办主题套餐服务”专栏-选择套餐“二手房交易与水电气联动过户”，按照提示即可完成线上申请。截至目前，我县已成功办理231件。”县规划自然资源局党组成员、副局长何胜国介绍道。
掌上下单，新生儿出生实现全程网办
秀山县于2023年4月24日起全面推出“新生儿出生一件事”，家长只需要使用手机下载“渝快办”APP，并注册个人账号进行登录后，选择”新生儿出生一件事”，按照智能导办提示逐步勾选选项和填写基础信息，进行“电子签名”和“电子证照“的提交，选择取件方式，点击提交即完成掌上下单。
“‘新生儿出生一件事’实施后，就能在5个工作日内一次性办完户口登记、医保参保、社会保障卡申领等7件事。压缩时限5天、减少环节5个、减少跑动5次、减少申请材料16份，截至目前，累计办理564件。”县卫生健康委党组成员、县卫生健康综合行政执法支队政委洪勇说。
县卫生健康委党组成员、县卫生健康综合行政执法支队政委洪勇 田梅秀摄
下一步，秀山县将持续深化政务服务改革，聚焦企业群众需求，加快上线更多的“一件事一次办”应用场景，加强宣传推广力度，让更多企业群众知晓改革政策，看到改革变化，得到改革实惠。努力用最少时间、最快速度、最优服务把企业群众的事办好，不断提升企业群众体验感、便捷度、满意度。
信息员：田梅秀
