本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开年度报告有关项目填报问题的解释》（国办公开办函〔2016〕201号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）等相关规定，按照重庆市人民政府、秀山土家族苗族自治县人民政府及重庆市医疗保障局关于做好政府信息公开工作的相关要求编制而成。全文包括“总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项”等六个部分。所列数据统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开。一是主动公开政务信息。通过政府网站、“秀山医保”微信公众号、秀山电视台等渠道主动公开医保工作动态、政策文件、领导信息、机构职能、预算决算、单位地址、咨询电话、政务服务清单及办理指南等各类信息120条。二是主动回应公众关切。畅通电话咨询渠道，公开办公电话，向群众提供电话咨询解答，互动交流。今年来，处理回复公开信箱咨询3件，“互联网+督查”平台咨询、建议、求助共7件，信访信息系统平台咨询、投诉共19件。三是广泛宣传政策。全年积极开展医保主题宣传2次，印制发放各类医保政策宣传资料20万余份。

（二）依申请公开。2021年，我局未收到政府信息公开申请。

（三）平台建设。医保局子网开设“政务公开”“部门动态”等栏目，发布各类信息103条。专人负责“秀山医保”微信公众号管理运营，开设互动交流、医保服务等栏目，服务大厅栏目链接至重庆市医疗保障公共服务平台，方便群众网上办理医保业务。加强互动交流，及时回复后台留言，解答群众疑问。2021年转载发布各类医保工作动态、新闻资讯共109条。

（四）政府信息管理。加强组织领导，提高信息公开工作规范性。明确政务公开工作的分管领导和工作机构，切实开展政务公开工作。将政务公开要求落实到公文办理和会议程序中，严格落实科室负责人初审、分管负责人复审、主要负责人终审的“三审三校”制度，规范信息公开的途径，确保公开内容及时准确，并对公开内容严格进行保密审查。

（五）监督保障。一是成立政府信息公开领导小组，主要领导亲自部署，分管领导具体牵头落实。领导小组下设办公室于局办公室，负责本单位政府信息公开日常管理工作，明确专人负责具体工作，确保政府信息公开制度化、规范化。二是强化平台监管，严格按照《政府网站和政务新媒体检查指标》，定期对“秀山医保”微信公众号进行自查，对发现的问题，及时进行整改，有效保障了政府信息公开各项工作顺利开展。三是强化监督检查，对信息公开工作进行定期检查，发现信息公开不准确、不及时等情况立即整改。四是发挥社会监督作用，畅通投诉渠道，公开投诉举报电话，确保权力运行在阳光下。

二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我局今年的政务公开工作取得了一定成效，但是也存在一些问题，主要表现在：对政务公开和政府信息公开工作的重要性认识不足，工作主动性还需进一步增强；信息公开不够全面；宣传力度还需进一步加大，群众知晓率较低。下一步我们将采取以下措施切实改进工作：

（一）强化组织领导，提高思想认识。政府信息公开领导小组统筹全局，安排部署政府信息公开工作，提供政府信息公开工作人员、经费、技术保障。提高对政府信息公开工作的认识，进一步完善制度体系建设。

（二）加强学习培训。一是加强对各科室、中心工作人员的培训，提升干部职工对政府信息公开工作的认识，促使各科室、中心及时主动提供需公开的政府信息，增强工作主动性，丰富政府信息公开内容。二是加强对政务公开工作人员的培训，不断增强专业性，提高业务能力和服务水平，及时公开、更新政府信息，将公开工作做细做实。

（三）加大宣传力度。通过印发宣传单、入户宣传等民众喜闻乐见的形式宣传医保政策。充分利用窗口优势，向办事群众广泛宣传政府网站、“秀山医保”微信公众号等政府信息公开平台，提高群众对信息公开工作途径的知晓率。

六、其他需要报告的事项

2021年无其他需要报告的事项。