秀山土家族苗族自治县信访办公室

2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，县信访办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻市政府、县政府关于全面推进政务公开的部署要求，结合信访工作实际，主要围绕《信访工作条例》宣传解读、推进信访工作法治化、领导干部下访接访等重点工作，规范主动公开、及时更新动态，不断提升政务公开工作质效，助推维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。

　　（一）主动公开情况。依托秀山县政府网，依照法律、法规，除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息外，坚持“公开是常态、不公开是例外”原则，一律予以公开，进一步加大主动公开力度，切实满足人民群众获取政府信息的合理需求。2024年，县信访办发布政府信息203条，涵盖机构职能、工作情况、信息动态、预算决算等方面内容。

　 （二）依申请公开情况。县信访办进一步规范依申请公开办理工作，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程， 建立“承办科室拟稿、综合科审核、分管领导审定”的政府信息公开申请答复书审核机制，规范依申请公开工作。提升依申请公开服务能力，畅通受理渠道，方便公众申请。改进完善申请办理方式，加强与申请人沟通，做好解疑释惑工作，引导公众正确行使申请权。2024年县信访办未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况。县信访办进一步完善了信息公开协调制度、依申请公开工作制度、信息主动公开制度、信息管理动态调整机制等制度，进一步强化信访基础业务规范化建设。加强信息收集整理，安排专人每季度收集公文、业务档案，统一编号保存，便于查询利用。

（四）政府信息公开平台建设情况。县信访办加强政务新媒体建设，严格执行保密审查制度，依托秀山县人民政府门户网站，及时准确发布便民信息、工作动态等，确保社会公众可在线查询。

（五）强化监督保障机制情况。县信访办主要领导高度重视政务公开工作，对抓好主动公开、及时回应群众关切等提出明确要求。完善工作机制，制定本单位政务公开工作规定，落实“三审三校”信息发布流程，确保政府信息公开工作依法、有序开展。抓好整改落实，由综合科牵头开展网上巡查，对更新不及时、发布信息错漏等情况，及时整改纠正。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，县信访办政府信息公开取得了一定成绩，但与公众的需求还存在一些差距，一是制度机制还有完善的空间，工作中一些做法没有转化为制度机制。二是宣传力度还需提升，2024年主要围绕《信访工作条例》开展宣传，还需加大信访工作法治化的宣传力度。三是信息公开内容单一，政策解读质量还需进一步提升，范围还需进一步扩大。

下一步，县信访办将在2025年工作中切实加以改进。一是完善政务公开工作制度机制，结合工作实际，完善值班读网、舆情应对等制度机制，提升政务公开工作制度化规范化水平。二是提升政策解读质量，扩大解读范围，充实公开内容，着重对公众关注度高、公益性强、涉及面广的政府信息进行发布。

六、其他需要报告的事项

2024年，本单位严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和国务院、市政府、县政府有关工作要求，完成政务公开各项工作。本机关未收取信息处理费。如对本报告有疑问，可与秀山土家族苗族自治县信访办公室联系（联系地址：秀山县中和街道丹凤路宣传文化中心，联系电话：023-76662605，传真：023-76681157，邮政编号：409900）

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